Przez ostatnie 18 lat, odkąd Mark Zuckerberg z grupą znajomych stworzył zalążek Facebooka w swoim pokoju w akademiku na Harvardzie, Facebook parł do przodu z siłą lodołamacza. Żadne skandale, medialne nagonki, naciski regulatorów i zagrożenia ze strony konkurencji, nie dały rady go spowolnić. Platforma społecznościowa, a potem system powiązanych aplikacji wciąż się rozwijały – aż do końca 2021 roku.

Facebook po raz pierwszy w historii stracił użytkowników po raz pierwszy od 2012 roku, czyli debiutu giełdowego (w ostatnim kwartale 2021 r. DAU wyniosło 1,93 mld, tj. czyli mniej niż 1,95 mld w poprzednim kwartale.). To spowodowało gwałtowną wyprzedaż akcji spółki matki Meta i utratę 230 miliardów dolarów wartości rynkowej.

Taki zjazd cenowy (do 23%) był największym spadkiem giełdowy w historii amerykańskiego rynku giełdowego w trakcie jednej sesji. Sam Prezes Meta Platforms stracił 29 miliardów dolarów.

Co prawda w IV kwartale 2021 roku przychody reklamowe Metą wzrosły rok do roku z 27,19 do 32,64 mld dolarów, a łączne wpływy powiększyły się o 20$ –- z 26,17 do 33,67 mld dolarów, ale rynek uznał, że bardziej wiarygodne są dane o spadku ilości użytkowników i to one wywołały panikę wśród posiadaczy akcji.

Czy to znak ostrzegawczy dla Marka Zuckerberga, czy początek ogromnych problemów? Można wymienić cztery czynniki zagrażające Facebookowi: demografia, TikTok, VR i metaverse i Apple.

Apple

Nie można powiedzieć, że niespodzianką było kiedy Apple wraz z iOS14 wprowadził zmianę w App Tracking Transparency (ATT), która wymuszała na użytkownikach urządzeń z logiem jabłka podjęcie decyzji czy zgadzają się na śledzenie przez daną aplikację.

Jak można było się spodziewać pytanie widoczne na ekranie smartfona“czy zgadzasz się, aby Facebook śledził twoją aktywność w innych aplikacjach i stronach?” nie spodobało się dużej grupie osób.

Craig Federighi tak skomentował planowane zmiany:

Sami menadżerowie Facebooka przewidywali, że wprowadzenie takiej zmiany kosztować będzie portal Zuckerberga około 10 miliardów dolarów w 2022 roku. Można teraz powiedzieć, że znacząco nie doszacowali strat, które przecież mogą się powiększać.

Tak wpływ decyzji Apple tłumaczyła Sheryl Sąndberg COO Facebooka:

David Wehner (Dyrektor Finansowy Meta Platforms) próbował robić dobrą minę do złej gry przekonując, że sprawy nie mają się aż tak źle:

W październiku 2021 roku Zuckerberg zaskoczył wszystkich dokonując rebrandingu spółki na Meta (niczym Google wprowadzając spółkę parasolową Alphabet) oraz wyznaczył kierunek rozwoju na najbliższe lata –- metavesse i rzeczywistość wirtualna.

Media i analitycy wiązali ten ruch przede wszystkim z licznymi skandalami i PR’ową ucieczką do przodu, a nie realnymi zmianami. Nikt obecnie nie oczekuje, że do czytania informacji swoich znajomych na Facebooku będzie korzystał z gogli VR.

 Demografia

Liczba nastoletnich użytkowników Facebooka w USA spadła o 13% od 2019 roku i prognozuje się, że ten trend pogłębi się do 45% w ciągu najbliższych dwóch lat. Liczba osób w wieku od 20 do 30 lat spadła o 4% w tych samych czasie. Co gorsze dla Facebooka - im młodszy był jego użytkownik, tym mniej regularnie korzystał z portalu.

Wniosek jest jeden: Facebook traci młodych użytkowników bardzo szybko.

To wyjaśnia, dlaczego firma tak bardzo zainteresowała się pozyskiwaniem młodych ludzi, a nawet nastolatków do swojej głównej aplikacji i Instagrama. W 2017 roku zadebiutowała samodzielna aplikacja Messenger dla dzieci, a jej plany dotyczące wersji „Instagrama dla dzieci” zostały niedawno odłożone na półkę po serii skandali z prywatnością i medialną burzą wokół modelu biznesowego Instagrama (szczególnie dla młodych dziewczyn).

 TikTok

W 2021 roku TikTok stał się trzecią co do wielkości siecią społecznościową na świecie (zaraz za Facebookiem i Instagramem). W lipcu 2021 roku firma Sensor Tower odnotowała, że TikTok (wraz z siostrzaną aplikacją Douyin w Chinach) stał się pierwszą aplikacją mobilną spoza ekosystemu Facebooka, która osiągnęła 3 miliardy pobrań na całym świecie (w App Store i Google Play), dzięki czemu chińska aplikacja znalazła się klubie z takimi potęgami jak Tinder, Netflix czy YouTube.

Przewiduje się również, że TikTok w ogólnej liczbie użytkowników sieci społecznościowych również będzie piał się w górę. Prognoza Insider Intelligence zakłada, że TikTok po raz pierwszy przekroczy 20% udziału, a do 2024 roku zbliży się do jednej czwartej.

Oddzielny raport App Annie wykazał, że TikTok odnotował 325% wzrost w 2020 roku, a miesięczny czas spędzony przez użytkownika również wzrósł szybciej, niż jakakolwiek inna aplikacja –- w tym o 65% w USA, prześcigając samego Facebooka.

Te dane na pewno nie są dobrą informacją dla Meta i Zuckerberga z prostego powodu – TikToka nie da się kupić. Chińska aplikacja jest pierwszą aplikacja zza Wielkiego Muru, która tak masowo się przyjęła za granicą – głównie na Zachodzie i Indiach. Nikt z chińskich komunistów nie pozwoli na sprzedanie firmie reprezentującej amerykański BigTech sekretów algorytmu TikToka.

Innymi słowy, po raz pierwszy w historii Mark Zuckerberg nawet za kilkanaście miliardów dolarów nie będzie w stanie kupić konkurencji (tak jak to zrobił z Instagramem czy WhatsAppem).

VR i metaverse

Kiedy w 2014 roku Facebook ogłosił zakup Oculusa bardzo dużo osób dziwiło się, po co Zuckerbergowi taka zabawka. Toporna technologia, bardzo mizerne możliwości i problemy ze wszystkim – począwszy od oprogramowania, a na kwestiach zawrotów głowy skończywszy.

Minęło 8 lat i Oculus stał się największą i najlepszą platformą do VR – w dodatku w bardzo przystępnej cenie.

Niestety nic nie wskazuje na to (pomimo zwiększającej się roli AR i VR i jego adopcji), abyśmy masowo zaczęli korzystać z tej technologii. Może to będzie fajne uzupełnienie niektórych gier czy aplikacji, ale nie stanie się masowo wykorzystywanym urządzeniem.

Co gorsze – Meta Platforms, spółka matka Facebooka, ujawniła po raz pierwszy finanse swojego oddziału Reality Labs (odpowiedzialnego za VR i metaverse) w czwartym kwartale 2021 roku w swoim raporcie finansowym: od 2019 do 2021 roku spółka zanotowała stratę w wysokości 21, 31 mld dolarów. David Wehner (Dyrektor finansowy Meta Platforms) powiedział na konferencji po ogłoszeniu wyników finansowych spółki, że oczekuje, iż straty operacyjne Reality Labs "znacząco wzrosną" w 2022 roku.

To samo z metaverse – bardzo ciężko jest przekonać miliardy użytkowników (szczególnie w biedniejszych rejonach świata) do masowego kupowania gogli i korzystania z nich. Metaverse jest w tym momencie ogromnie mało doprecyzowanym workiem pojęciowym, do którego każdy wrzuca to, co mu się podoba. Nie wiadomo, czym ma być, jak ma wyglądać i działać.

Podsumowując – koncern Meta generujący 92% przychodu z reklam mobilnych został postawiony pod murem przed Apple, który ograniczył liczbę użytkowników na urządzeniach mobilnych. Konkurencja w postaci TikToka bardzo skutecznie podbiera (młodych) użytkowników.

Dane demograficzne wskazują na starzenie się użytkowników Meta a technologia, na którą stawia Mark Zuckerberg (VR i metaverse) jest nadal mało rozwinięta, nieciekawa dla masowego użytkownika i posiadająca zbyt wiele ograniczeń (konieczność noszenia okularów na głowie i odcięcia się od świata rzeczywistego).

Jakie jest wyjście? Może trzeba zmienić prezesa i top menadżerów? Być może, ale to jest wręcz niewykonywalne dlatego, że Zuckerberg jest nie tylko założycielem, dyrektorem generalnym czy prezesem.

Zuckerberg również osobiście kontroluje prawie 60% „siły” głosów w akcjach Facebooka. Istnieją dwa rodzaje akcji Facebooka; akcje klasy B, które posiada Zuckerberg i inni udziałowcy mają 10-krotnie większe prawa głosu niż akcje klasy A).

Innymi słowy – wszystko w rękach Marka Zuckerberga. Meta biznesowo krwawi, ale jeszcze nie umiera a założyciel Facebooka udowadniał wiele razy, że ma wyczucie rynku i umie przewidywać trendy.

Tylko czy i tym razem mu się to uda?

Artur Kurasiński

Jeśli spodobał Ci się ten tekst dołącz do moich płacących subskrybentów, którzy otrzymują 8 newsletterów w miesiącu, 12 godzin podcastów, webinary, raporty, spotkania na żywo oraz dostęp do zamkniętej społeczności na Discordzie. I to wszystko tylko za 12 zł brutto miesięcznie (promocyjna cena, ostatnie dni!)

PS Chciałbym prosić Cię o pomoc i wypełnienie tej super prostej ankiety (zajmie Ci to 20 sekund max) dotyczącej tego newslettera - co chcesz czytać, czego potrzebujesz i jakiej wiedzy tutaj szukasz.

ZAPRASZAM DO DOŁĄCZENIA DO SPOŁECZNOŚCI!

Zapraszam do dołączenia do serwera Discord - płatni subskrybenci już tam są, czas na Ciebie. Na razie testujemy, wdrażamy poprawki i konfigurujemy, ale pierwsze dyskusje już się toczą.

KLIKNIJ I DOŁĄCZ DO MOJEJ SPOŁECZNOŚCI >>

JAK TECHNOLOGIA WPŁYWA NA NASZE ŻYCIE?

W moich podcastach rozmawiam i tłumaczę jak technologia wpływa na nasze życie. Dziesiątki godzin rozmów z doświadczonymi ekspertami i ekspertkami dostępne dla tych, którzy są głodni wiedzy i faktów.

Zapraszam do słuchania i subskrypcji >>

BIZNES HACKERS - STONELY [WYWIAD]

To jest tekst z cyklu „Biznes Hackers” w którym prześwietlam firmy i chcę pokazać konkrety, dane i fakty je dotyczące. Polecam zapoznać się z biznesowymi historiami firm Coffedesk, Clearcode, Fast White Cat Candellana oraz Voucherify. Jeśli chcesz żeby twoja firma została opisana w tym cyklu napisz do mnie: [email protected]

ZAPRASZAM DO LEKTURY WYWIADU >>

Technologia, marketing i biznes w jednym miejscu

Poszukiwanie nowej wiedzy napędza wielu z nas. Jeśli chcesz być na bieżąco z nowinkami świata technologii, biznesu, marketingu i rozwiązań mobilnych, to koniecznie weź udział w Mobile Trends Conference.

Już 17-18 marca w Krakowie będziesz mieć szansę na spotkanie ekspertów, którzy podzielą się swoją wiedzą i doświadczeniami w trakcie prelekcji. Każda z nich to merytoryczna wartość dla każdej osoby zainteresowanej technologią, rynkiem mobilnym, marketingiem i biznesem.

Konferencja Mobile Trends to również doskonałe miejsce do nawiązania nowych kontaktów. W jednym miejscu zgromadzą się specjaliści z całej branży, z którymi wymienisz doświadczenia, skonfrontujesz myśli i wymienisz się wartościowym kontaktem.

Co więcej, jeśli nie możesz pojawić się w Krakowie osobiście, konferencja odbędzie się również online. Dzięki temu obejrzysz ją nawet ze swojej ulubionej domowej kanapy.

Zarejestruj się już teraz i wykorzystaj 15% zniżki z kodem: 15MTC2022

https://2022.mobiletrends.pl/

WYKRESY, DANE, INFOGRAFIKI